سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٦ · English
منتجات رقمية
كل ما يُباع في علوم السباحة (swimsci.net) منتجات رقمية — دورات عبر الإنترنت وملفات للتحميل — تُسلَّم إلى حسابك فور إتمام الدفع.
ضمان ١٤ يوماً
إذا كان هناك خلل في عملية الشراء — لا تستطيع الوصول إلى المنتج، أو لم يكن كما وصفته صفحته، أو اشتريته بالخطأ — راسلنا على m.arafa@swimsci.net خلال ١٤ يوماً من الشراء وسنصحّح الأمر أو نردّ لك المبلغ كاملاً.
كيف يُردّ المبلغ
تُعالج طلباتنا عبر Paddle.com، التاجر المسجّل (Merchant of Record). تُعيد Paddle المبلغ إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه، عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب بنكك.
بعد ١٤ يوماً
تُراجع الطلبات بعد ١٤ يوماً حالةً بحالة؛ راسلنا واشرح ما حدث.
الهدايا والكوبونات
المنتج المُهدى يُردّ مبلغه إلى من دفع ثمنه. المشتريات المخفّضة تُردّ بالمبلغ المدفوع فعلياً.
التواصل
m.arafa@swimsci.net